Estrategias de mercadotecnia una a una

Víctor Ornela es el autor del capítulo estrategias de mercadotecnia una a una

“Estrategias de mercadotecnia una a una“es el capitulo que habla como realizar de manera efectiva las estrategias y las aplicaciones para llevar a cabo un buen plan de mercadeo. El autor dice que actualmente la demanda es muy baja como consecuencia a la economía,  de la misma manera plantea dos ideas, por una parte que la organización debe utilizar todas sus  herramientas para atraer de nuevo a sus clientes, por otra la mezcla que existen en la mercadotecnia. En este sentido la invitación de Ornelas es darnos a conocer un poco más sobre lo útil que es la mercadotecnia.

El autor dice que cada vez más los clientes se abstienen de comprar productos que no sean de uso diario por ende debe existir más esfuerzo por parte de los mercadologos “La Alta Dirección de las empresas para promover sus ventas ante un mercado cada vez más competido, requiere reforzar sus estrategias de mercadotecnia, pasando de la mercadotecnia masiva a la mercadotecnia personalizada, con objeto de crear valor para los accionistas” , opino que es muy importante que estemos más pendientes en cómo se encuentra la economía del país y de nuestros posibles compradores, brindándoles así productos que puedan estar al alcance de su bolsillo, haciendo promociones y de esta manera incentivarlos a comprar nuestro producto.

         El autor dice que existen unos instrumentos que pueden ayudarnos a resolver todas las dudas acerca de la obtención de nuevos o clientes o de conservar a los mismos “La mercadotecnia ha evolucionado en forma muy importante durante las últimas seis décadas al cambiar su enfoque de venta masiva de productos a desarrollo de relaciones con los clientes”, dice que aparte del enfoque hacia el producto que había sido su principal estrategia, cambiaron su prioridad por el cliente. Yo pienso que es muy importante porque podemos tener un producto excelente, de muy buena calidad, pero si no estamos realmente enterados de que es lo que nuestros clientes desean o de qué manera quieren que los trate, ese producto no podrá tener evolución y, para cumplir todas las expectativas que se tienen y de esta manera satisfacer a nuestros clientes, después de haber identificado en qué nivel se encuentra nuestro producto en la cabeza del consumidor podemos encontrar un nicho que nos ayudara a un mejor desarrollo, el autor dice para realizar un mejor trabajo en la mercadotecnia existe un mezcla de marketing  “el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta”, Esta mezcla de Mercadotecnia contiene las 4´P que son : Producto, Precio , Plaza y Promoción. El producto ya sea tangible o intangible es lo que la empresa van a vender, el precio es la cantidad de dinero que el cliente va a pagar, la plaza es el lugar donde lo piensa vender y la promoción es la manera en que la empresa va persuadir al consumidor. Opino que la  mercadotecnia es un elemento clave en el momento de introducir un producto al mercado, ella nos ayuda a realizar una idea clara de lo que queremos hacer con nuestro producto, nos ayuda a realizar un objetivo más relevante que nos lleve a la creación de un buen producto y como consecuencia que pueda atraer la atención de todo tipo de cliente.  Esto es muy importante en cualquier empresa que desea darse a conocer de una manera rápida y no tan costosa. Con todas las herramientas que nos brinda el marketing ¿por qué algunas empresas fracasan? Muchas organizaciones se concentran es ganar dinero, solo eso es su objetivo principal y si debe ser muy importante porque de la misma manera que inviertes deseas recibir ganancias, pero se olvidan que no podrán tener ganancias sin clientes y sin una estrategia definida de quiénes son y a donde van, y como no saben eso no buscan las herramientas que los ayuden a llegar a eso, la investigación, ella va arraigada a nuestra empresa, depende de los resultadas de esta que nuestra organización pueda seguir adelante o no. La mercadotecnia es una manera creativa de buscar la forma de lanzar un producto al mercado, por ende sería muy bueno que aprovecháramos todas las posibilidad que nos enseña el marketing para lleva a nuestra empresa al pico.  No nos puede dar pereza saber más sobre la mejor manera de crear una estrategia de mercado, generando así todo tipo de influencia para aumentar la demanda de nuestro producto.

Fundamentos de Marketing Octava edicion

Fundamentos de Marketing es el libro editado por pearson educación, Gary Armstrong y Philip Kotler son  los autores de este documentos que ofrece información relevante para la gerencia de marketing.

“Fundamentos de Marketing” Octava edicion es el libro de Kotler y Armstrong, donde en esta ocasión hablaré del capítulo quinto el cual habla acerca del comportamiento del consumidor. El autor dice que es muy importante saber lo que el cliente quiere, así mismo plantea dos ideas; por una parte las influencias  del consumidor en el momento de la compra, por otra el proceso por el que pasa el cliente antes de adquirir un producto.  En este sentido la intención de Ellos es hacer mas consientes a los mercadologos acerca de las necesidades de sus consumidores. 

El autor dice que los consumidores son parte esencial en el desarrollo de la empresa y de los productos, que de ellos depende el buen nombre y el reconocimiento de esta  “Los mercadologos de Harley-Davidson dedican mucho tiempo a pensar en los clientes y en su comportamiento de compra. Quieren saber quiénes son su clientes que piensan y, que quieren”. Pero vivimos en una sociedad  donde nunca estamos conformes con lo que tenemos, por ende  cada día la tecnología, la moda, los carros, las viviendas etc. están siendo renovados, como consecuencia los mercadologos deben intentar estar siempre a la vanguardia de estos cambios, satisfaciendo así las necesidades de los consumidores actuales o futuros.

El autor dice que existen unos factores que persuaden la compra del cliente “En las compras de los consumidores influyen marcadamente características sociales, personales y culturales”  Estos agentes son de vital importancia, ya que depende de ellos que nuestro producto o empresa tenga acogida en el mercado, aunque por lo general los mercadologos no los pueden controlar pero deben tenerlos en cuenta. Yo opino que Lo mercadológos deben tener mucho cuidado y evaluar que tipo de religión o cultura tiene el lugar en el cual van a incursionar su producto y de esta manera no llegar a herir la susceptibilidad de ninguno de los practicantes de algún grupo o etnia. Después que un producto logre entrar a un país, los mercadológos deben esperar que el consumidor pase por ciertas etapas  antes de adquirir el producto ya sea tangible o intangible. “El proceso de decisión del comprador consta de cinco etapas: reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y, comportamiento post-compra”, de esta manera es que el cliente llega a saber que marca quiere, cual va a lograr satisfacer la necesidad o deseo que tiene. Es una parte importante en la cual la empresa debe tener a su producto con todos los valores agregados que puedan convencer al consumidor que comprar mi producto es la  mejor elección. ¿Somos capaces de cubrir todas las expectativas de nuestros clientes? ¿Cómo lograr que el no consuma otra marca sino la nuestra? Muchas de las necesidades o deseos que nuestros consumidores requieren de  un buen trabajo por parte de los mercadológos y de esta manera poder ser resueltos, ya sea con valores agregados que se le atribuyen al producto o con promoción.  Como lo mencionó anteriormente el autor vivimos en una sociedad cambiante y aunque con las investigaciones podemos saber lo que vendrá y cómo afrontarlo, los clientes son variables: por ejemplo una empresa lanza al mercado un Jabón con aloe el cual tiene una buena acogida en el mercado,  pero la competencia decide lanzar un jabón de miel, y nuestros clientes empiezan a dudar cual será el mejor, ahí es donde entran los mercadologos con sus herramientas, reteniendo al clientes mostrándole que ese jabón si cumple con lo que el buscaba, de esta manera conservar  a nuestra clientela siempre feliz. A pesar de todas las dificultades que se puedan presentar existe la lealtad de marca: que es la conducta donde algunas personas tienden a adquirir siempre la misma marca cuando van de compras y esto responde a un habito de conciencia del producto adquirido, por ende a medida que logramos crear más fidelidad con la marca  se reduce la vulnerabilidad en la base de clientes de las acciones de la competencia.  Crear esta lealtad es beneficioso para la empresa ya que atraer clientes es mucho mas costos que retener a los actuales. Con toda esta información sabremos que si es posible satisfacer las necesidades de los clientes pero para llegar ello se necesita un trabajo arduo, el cual se debe hacer con mucha delicadeza y seriedad, por que de mantener feliz al consumidor depende el rumbo de nuestra empresa.